Mrázková Martina, tel.: 381 489 166, e-mail: personalni@vspdata.cz
Servisní konzultant
Hledáme nového kolegu, který má vášeň pro technologie a silný prozákaznický přístup. Jako Servisní Konzultant budeš zodpovědný za poskytování technické podpory a poradenství našim zákazníkům. Budeš řešit jejich dotazy a problémy s našimi produkty a službami.
Náplň práce:
- Poskytování technické podpory zákazníkům ať při návštěvě naší pobočky, tak i prostřednictvím telefonu a e-mailu.
- Příjem servisních zakázek a následný výdej.
- Spolupráce s ostatními odděleními s cílem zajistit spokojenost zákazníků
- Udržování aktuálních znalostí o našich produktech a technologiích
Co očekáváme:
- Příjemné vystupování
- Vynikající komunikační a prezentační dovednosti
- Schopnost efektivně řešit problémy
- Zákaznicky orientovaný přístup
- Pečlivost a spolehlivost
- Schopnost práce v týmu
- Chuť se učit
Co nabízíme
- Zajímavou a perspektivní práci v dynamickém prostředí
- Možnost profesního růstu a rozvoje
Výhodou:
- Znalost systému android a Samsung
- Praxe v oboru
o Příležitostná výpomoc na recepci, včetně příjmu a výdeje zakázek či podpory zákazníků.
Požadujeme:
o Příjemné a profesionální vystupování.
o Výborné komunikační schopnosti.
o Týmového ducha a ochotu učit se novým věcem.
o Schopnost přijmout odpovědnost za svěřené úkoly.
o Dobrou znalost práce s Microsoft Office.
Výhodou:
o Orientace v systému Android a produktech značky Samsung.
o Zkušenosti s provozními softwary pro správu skladů, například Byznys, Oracle nebo obdobné systémy.
5 týdnů dovolené , příspěvek na stravování , příspěvek k penzijnímu připojištění , zaměstnanecké ceny na široké portfolio produktů , benefity a prémie podle dosažených pracovních výsledků